रेल यात्रियों को टिकट न मिलने से हो रही है परेशानी
पाकुड़ रेलवे स्टेशन से सफर करने वाले यात्रियों को टिकट काउंटर पर लंबी कतारों और समय की कमी के कारण अक्सर टिकट न मिलने की समस्या का सामना करना पड़ता है। खासकर मालगोदाम रोड पर स्थित ऊपरी पैदल पुल से गुजरने वाले यात्री प्लेटफार्म तक पहुंचने के लिए टिकट काउंटर तक जाने में असुविधा महसूस करते हैं। इस वजह से कई बार यात्री बिना टिकट यात्रा करने को मजबूर हो जाते हैं, जिससे उन्हें जुर्माना भरना पड़ता है और मानसिक तनाव का सामना करना पड़ता है।
ईस्टर्न जोनल रेलवे पैसेंजर्स एसोसिएशन ने उठाई आवाज
इस समस्या को देखते हुए ईस्टर्न जोनल रेलवे पैसेंजर्स एसोसिएशन, हावड़ा मंडल के अध्यक्ष हिसाबी राय ने पूर्व रेलवे, हावड़ा के वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक राहुल रंजन से पाकुड़ रेलवे स्टेशन पर स्वचालित टिकट बिक्री मशीन (ATVM) लगाने की मांग की है। उनका कहना है कि ATVM की स्थापना से यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी और वे आसानी से यात्रा व प्लेटफार्म टिकट खरीद सकेंगे।
पाकुड़ रेलवे स्टेशन का मालगोदाम रोड क्यों है महत्वपूर्ण?
मालगोदाम रोड, पाकुड़ का एक प्रमुख मार्ग है, जहां से सैकड़ों यात्री प्रतिदिन रेलवे स्टेशन पर पहुंचते हैं। यह मार्ग सबवे और प्लेटफार्म नंबर 1 व 2 को जोड़ने वाले ऊपरी पैदल पुल के नीचे से गुजरता है। जब रेलवे फाटक बंद होता है, तो यात्रियों के पास ऊपरी पैदल पुल ही एकमात्र विकल्प बचता है, जिससे होकर वे प्लेटफार्म तक पहुंचते हैं। ऐसे में यदि इस क्षेत्र में ATVM की सुविधा दी जाए, तो यात्रियों को टिकट खरीदने में आसानी होगी और उन्हें बिना टिकट यात्रा करने की मजबूरी नहीं होगी।
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पहले भी हो चुकी है मांग, लेकिन अब तक नहीं हुआ क्रियान्वयन
ईस्टर्न जोनल रेलवे पैसेंजर्स एसोसिएशन द्वारा इस मुद्दे को लेकर पहले भी वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक से वार्ता की जा चुकी है। जब राहुल रंजन पाकुड़ प्रवास पर थे, तब इस विषय पर विभागीय स्तर पर जांच भी की गई थी और संभावित स्थल का निरीक्षण भी किया गया था। हालांकि, अब तक ATVM लगाने की दिशा में कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया है।
ATVM से रेलवे और यात्रियों—दोनों को होगा फायदा
हिसाबी राय ने अपने पत्र में स्पष्ट किया है कि ATVM की स्थापना से न सिर्फ यात्रियों को लाभ होगा, बल्कि रेलवे को भी वित्तीय रूप से फायदा मिलेगा। ATVM के माध्यम से टिकट लेने से कैशलेस लेनदेन को बढ़ावा मिलेगा और रेलवे के टिकट काउंटरों पर दबाव भी कम होगा।
रेल प्रशासन से तत्काल कार्रवाई की मांग
ईस्टर्न जोनल रेलवे पैसेंजर्स एसोसिएशन ने पुनः रेलवे प्रशासन से आग्रह किया है कि वह जल्द से जल्द ATVM लगाने की प्रक्रिया शुरू करे। संगठन का कहना है कि यदि इस पर शीघ्र कार्रवाई नहीं की गई, तो यात्रियों को होने वाली परेशानी और बढ़ सकती है।
यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे कब उठाएगा कदम?
अब देखना होगा कि पूर्व रेलवे, हावड़ा मंडल प्रशासन कब तक इस मांग को पूरा करता है। रेलवे स्टेशन पर यात्रियों को आधुनिक सुविधाएं देने के प्रयास तेज हो रहे हैं, लेकिन यदि इस तरह की छोटी-छोटी समस्याओं का समाधान नहीं किया गया, तो यात्री हमेशा असुविधा का शिकार होते रहेंगे। अब जरूरत इस बात की है कि रेल प्रशासन इस मुद्दे को गंभीरता से ले और जल्द से जल्द ATVM लगाने की दिशा में ठोस कदम उठाए।
