पश्चिम बंगाल क्लिनिकल एस्टेब्लिशमेंट रेगुलेटरी कमीशन ने गुरुवार को अस्पताल में एमआरआई के दौरान जलन की शिकायत कर रहे एक व्यक्ति की बात नहीं सुनने के लिए वुडलैंड्स अस्पताल पर 50,000 रुपये का जुर्माना लगाया।
आयोग के अध्यक्ष अशीम कुमार बनर्जी ने कहा कि परीक्षण से गुजर रहे व्यक्ति ने तीन बार एसओएस घंटी बजाई। उन्होंने कहा, “उन्होंने जलन की शिकायत की, लेकिन परिचारक ने उचित महत्व नहीं दिया।” परीक्षण शुरू होने से पहले, अस्पताल के कर्मचारियों ने उस व्यक्ति को घंटी दिखाई और किसी भी आवश्यकता के मामले में उन्हें कॉल करने के लिए कहा।
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उन्होंने कहा, पहले दो मौकों पर, एक परिचारक आया और उस आदमी से कहा कि परीक्षण कुछ समय में खत्म हो जाएगा। हालाँकि, परिचारक ने उस व्यक्ति की पीड़ा को कम करने के लिए कुछ नहीं किया।
“जब उसने तीसरी बार घंटी बजाई तो कोई नहीं आया। जब परीक्षण समाप्त हुआ, तो उस व्यक्ति को पता चला कि उसकी पिंडली के पास फफोले विकसित हो गए हैं, ”बनर्जी ने कहा।
तभी अस्पताल के अधिकारी उस व्यक्ति को अस्पताल की इमरजेंसी में ले गए। बनर्जी ने कहा, “उन्हें प्लास्टिक सर्जन के तहत भर्ती होने की सलाह दी गई थी लेकिन उन्होंने भर्ती होने से इनकार कर दिया।”
फुटबॉल खेलते समय चोट लगने के कारण डॉक्टर ने उसे टेस्ट कराने की सलाह दी जिसके बाद वह शख्स एमआरआई कराने गया।
आयोग ने पहली बार 4 अक्टूबर को शिकायत पर सुनवाई की थी लेकिन अपना फैसला सुरक्षित रख लिया था, जो गुरुवार को सुनाया गया। बनर्जी ने कहा कि आयोग ने तकनीशियन और वुडलैंड्स के अधिकारियों दोनों को सुना। “हमें लगा कि तकनीशियन को अधिक सतर्क रहना चाहिए था। उन्हें प्रोटोकॉल की जानकारी नहीं थी. वह अपने सीनियर से मदद मांग सकते थे. हमने अस्पताल पर 50,000 रुपये का जुर्माना लगाया है.”
बनर्जी ने कहा कि वह व्यक्ति अभी भी इस समस्या से पीड़ित है और आयोग ने वुडलैंड्स को निर्देश दिया है कि यदि वह व्यक्ति छाले के इलाज के लिए वुडलैंड्स जाता है, तो अस्पताल को इसके लिए कोई शुल्क नहीं लेना चाहिए।
वुडलैंड्स के एक अधिकारी ने आदेश पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
अधिकारी ने कहा, ”हम लिखित आदेश का इंतजार कर रहे हैं।”
आयोग ने गुरुवार को नारकेलडांगा स्थित कोलकाता मेडिकल सेंटर एंड हॉस्पिटल से एक मरीज को 1.93 लाख रुपये लौटाने को भी कहा।
स्वास्थ्य साथी योजना के तहत भर्ती करने के बावजूद अस्पताल ने मरीज से पैसे ले लिए. बनर्जी ने कहा कि किसी भी अस्पताल को स्वास्थ्य योजना के तहत मरीज को भर्ती करने पर मरीज से अलग से शुल्क लेने की अनुमति नहीं है।
“रोगी को गिरने के बाद आर्थोपेडिक सर्जरी के लिए अस्पताल में भर्ती कराया गया था। अस्पताल ने स्वास्थ्य साथी कार्ड ले लिया और उसे ब्लॉक भी कर दिया। इसके साथ ही, उन्होंने मरीज से 1.93 लाख रुपये भी ले लिए, ”बनर्जी ने कहा।
आयोग ने कोलकाता मेडिकल सेंटर एंड हॉस्पिटल से मरीज को चार किस्तों में 1.93 लाख रुपये लौटाने को कहा है.
अस्पताल ने आयोग को बताया कि मरीज की दो सर्जरी हुई, एक कमर में और दूसरी पैर में।
“उन्होंने कहा कि एक सर्जरी स्वास्थ्य साथी योजना के तहत की गई थी और दूसरी उनसे लिए गए पैसे से की गई थी।” मरीज। ऐसा नहीं किया जा सकता और हमने उनसे रोगी पक्ष से लिए गए पैसे वापस करने को कहा है,” आयोग के अध्यक्ष ने कहा।
अस्पताल के सहायक प्रबंधक राणा मंडल ने कहा कि अस्पताल “आयोग द्वारा जारी आदेश का पालन करेगा”।
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